L'ultimo aggiornamento di questa politica sulla privacy è stato pubblicato il 10 ottobre 2024.
Si prega di notare che questa politica sulla privacy è stata tradotta in italiano per comodità, ma in caso di divergenze, incoerenze o differenze tra questa versione italiana e la versione originale in francese, prevale la versione in francese, che è considerata la versione di riferimento.
Qui di seguito può trovare la Politica sulla Privacy di ibani SA (di seguito denominata «ibani», «noi» o «ci»), una società costituita secondo le leggi della Svizzera con numero di registrazione CHE-277.571.965 e con sede legale ibani SA c/o CMD Conseils Sàrl, Avenue Ernest-Pictet 31, 1203 Ginevra.
Comprendiamo l'importanza della sua privacy e ci impegniamo fermamente a proteggerla e a tutelare i Dati o le Informazioni Personali che potrebbe fornirci quando accede e utilizza i contenuti di nostra proprietà o gestiti sui siti web situati all'indirizzo ibani.com, o su qualsiasi altro sito web, app, pagina, funzione o contenuto di nostra proprietà o gestiti (di seguito: i "Siti") e/o quando utilizza la nostra applicazione mobile e i relativi servizi (collettivamente di seguito denominati "Servizi").
Inoltre, le informazioni che fornisce a ibani in risposta a una richiesta via email, ad altri contatti da parte di ibani o durante l'utilizzo di qualsiasi applicazione ibani saranno trattate conformemente a questa Politica sulla Privacy.
In questa Politica sulla Privacy, ibani spiega come vengono utilizzati i suoi Dati Personali e illustra il suo impegno a proteggere la privacy. Ci impegniamo a trattare i suoi Dati Personali in modo responsabile, in conformità ai requisiti della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020, alle relative ordinanze e ad altre disposizioni legali. Inoltre, garantiamo il rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 dell'Unione Europea.
Utilizzando il sito e i servizi di ibani e inviando le sue informazioni personali, lei acconsente ai termini della nostra politica sulla privacy. Se è necessario il suo consenso per il trattamento dei suoi dati personali, glielo chiederemo esplicitamente. ibani può fornire informazioni aggiuntive specifiche per alcuni utilizzi dei servizi.
Se lei non accetta questa politica, la invitiamo a interrompere l'utilizzo dei nostri servizi.
I Dati Personali sono informazioni che permettono di identificarla direttamente o indirettamente o di contattarla.
La nostra Politica sulla Privacy si applica a tutti i Dati Personali che lei fornisce volontariamente o che otteniamo dai nostri partner. Questo include dati identificativi, dati finanziari e informazioni transazionali, tra le altre. Questi dati sono trattati esclusivamente per finalità legittime chiaramente definite, come la fornitura di servizi, la conformità legale (inclusa la lotta contro la frode e il riciclaggio di denaro) e il miglioramento dei nostri servizi.
Ci impegniamo a non vendere, affittare o prestare i suoi Dati Personali a terzi, salvo come descritto in questa politica.
Raccogliamo i Dati Personali che lei ci fornisce direttamente o che genera durante l'utilizzo dei nostri servizi. Questi dati includono, ma non sono limitati a:
Possiamo anche raccogliere informazioni aggiuntive tramite terzi (partner per la verifica dell'identità, banche dati pubbliche, ecc.) in conformità con la legge svizzera, in particolare per verificare la sua identità e garantire la conformità con gli obblighi legali in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro e la frode.
Durante la registrazione ai nostri servizi, potrebbe esserle richiesto di fornire informazioni come il suo nome, indirizzo, numero di identificazione fiscale, informazioni finanziarie e storico delle transazioni. Queste informazioni sono necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali e per fornirle i servizi richiesti.
Raccogliamo anche dati di navigazione quando visita il nostro sito web, come l'indirizzo IP, il dispositivo utilizzato e le informazioni di connessione. Questi dati vengono utilizzati per analisi di sicurezza e a scopo statistico, senza che tali informazioni siano direttamente associate a dati personali, salvo in caso di frode o abuso.
I suoi Dati Personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità definite o per rispettare gli obblighi legali svizzeri. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da accessi non autorizzati o trattamenti illegali.
Utilizziamo i suoi dati personali per offrirle un'esperienza fluida e sicura, rispettando la legislazione svizzera. Questo include trattamenti per:
Dobbiamo identificare e verificare gli utenti per rispettare gli obblighi relativi alla lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.
Trattiamo informazioni sensibili, come i suoi dati finanziari e di identificazione. È quindi molto importante per noi e per i nostri clienti controllare, investigare, prevenire e mitigare attivamente ogni attività potenzialmente illegale o proibita, applicare i nostri accordi con terzi e/o eventuali violazioni delle nostre condizioni d'uso o condizioni per qualsiasi altro servizio. Inoltre, potremmo dover riscuotere delle commissioni basate sull'uso dei nostri servizi. Raccogliamo informazioni sull'utilizzo del suo account e monitoriamo attentamente le sue interazioni con i nostri servizi. Possiamo utilizzare le sue informazioni personali raccolte tramite i nostri servizi per questi scopi. la conseguenza dell'impossibilità di trattare le sue informazioni personali per questi scopi è la chiusura del suo account, poiché non potremmo più fornire i nostri servizi in conformità con le nostre condizioni.
Trattiamo le sue informazioni personali per poterle fornire i nostri servizi.
Non possiamo fornirle i nostri servizi senza queste informazioni.
Le inviamo informazioni amministrative o relative agli account per tenerla informata sui nostri servizi, avvisarla di aggiornamenti o eventuali problemi di sicurezza o fornirle altre informazioni transazionali. Senza tali informazioni, potrebbe perdere sviluppi importanti legati al suo account, che potrebbero influenzare il modo in cui utilizza i nostri servizi.
Trattiamo le sue informazioni personali quando ci contatta per risolvere problemi, controversie, domande o costi addebitati. Possiamo trattare le sue informazioni in risposta alla richiesta di un altro cliente, se pertinente. Se non potessimo trattare le sue informazioni personali in tali casi, non saremmo in grado di rispondere alle sue richieste e garantire l'uso continuo dei nostri servizi.
Trattiamo le sue informazioni personali a fini di controllo qualità e formazione del personale per garantire che continuiamo a fornirle informazioni corrette. Se non potessimo trattare le sue informazioni personali a fini di controllo qualità, potrebbe riscontrare problemi con i nostri servizi, come rapporti di transazione imprecisi o altre interruzioni. la base per tale trattamento si basa sulla necessità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali con lei.
Garantiamo la sicurezza delle informazioni e rispettiamo gli standard svizzeri in materia di cybersicurezza, monitorando le minacce online e proteggendo l'accesso ai nostri servizi.
Trattiamo le sue informazioni personali per comprendere meglio come utilizza i nostri servizi e interagisce con essi. Utilizziamo inoltre tali informazioni per personalizzare, misurare e migliorare i servizi, nonché il contenuto e la presentazione del nostro sito web e delle nostre applicazioni, e per sviluppare nuovi servizi. Se non potessimo trattare le sue informazioni, non saremmo in grado di garantire la sua soddisfazione continua dei nostri servizi. la base per tale trattamento si fonda sull'interesse legittimo.
Trattiamo le sue informazioni personali per fornire un'esperienza personalizzata e implementare le preferenze che richiede. Ad esempio, può scegliere di consentirci l'accesso a determinate informazioni personali archiviate da terzi. Senza tale trattamento, non saremmo in grado di garantire la sua soddisfazione continua di una parte o della totalità dei nostri servizi.
Possiamo trattare tutte le informazioni relative al suo account e all'utilizzo dei nostri servizi, come necessario, nel contesto di acquisizioni, fusioni e altre transazioni societarie. Ha la possibilità di chiudere il suo account se non desidera che i suoi dati personali vengano trattati in questi casi.
Residenti dello Spazio Economico Europeo: in conformità con la legge sulla protezione dei dati, trattiamo queste informazioni personali per soddisfare il nostro legittimo interesse come descritto sopra.
Le invieremo comunicazioni di marketing solo se lei acconsente. Può disiscriversi da queste comunicazioni in qualsiasi momento.
I cookie sono piccoli file che utilizziamo per migliorare la sua esperienza sul nostro sito. la informiamo che i cookie non memorizzano dati personali senza il suo consenso esplicito.
Utilizziamo i cookie per:
I suoi diritti: può disabilitare i cookie nelle impostazioni del suo browser in qualsiasi momento. Tuttavia, questo potrebbe influenzare alcune funzionalità del sito.
Strumenti di monitoraggio di terzi: utilizziamo Google Analytics per monitorare il traffico sul nostro sito in modo anonimo. Può scegliere di disabilitare Google Analytics installando l'add-on di opt-out specifico per il suo browser.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di questo strumento, consulti la relativa politica: Google Privacy Policy
ibani può divulgare i suoi Dati Personali a terzi, alle autorità e trasferirli al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE) in alcuni casi. Ogni divulgazione sarà effettuata in conformità con la LPD svizzera e solo nei casi in cui sia necessario per fornirle i nostri servizi o in risposta a obblighi legali.
Se i suoi dati vengono trasferiti verso paesi che non offrono un livello di protezione adeguato, ibani implementerà clausole contrattuali standard o altre garanzie appropriate per proteggere le sue informazioni personali.
Condividiamo le sue informazioni con:
Trasferiamo i suoi Dati Personali al di fuori di queste aree solo quando:
La informeremo di ogni trasferimento di dati rilevante a terzi e lei ha la possibilità di revocare il suo consenso in qualsiasi momento.
Quando lei autorizza un'applicazione di terze parti ad accedere al suo account ibani, questi terzi possono avere accesso a determinate informazioni, ma solo per facilitare le sue transazioni con ibani. Queste informazioni sono protette dalla LPD e dalle politiche sulla privacy di questi terzi.
Conserviamo e trattiamo i suoi Dati Personali in centri dati situati in tutto il mondo. Le sue informazioni possono essere trasferite al di fuori della Svizzera o dello SEE verso paesi che non offrono un livello di protezione dei dati adeguato secondo le norme svizzere o europee.
Per questi trasferimenti, utilizziamo clausole contrattuali standard o ci assicuriamo che i terzi rispettino quadri come il Data Privacy Framework (ex Privacy Shield). Questo garantisce che i suoi dati beneficino di un livello di protezione equivalente a quello della Svizzera o dello SEE.
Conserviamo i suoi Dati Personali su server sicuri operati da Amazon Web Services (AWS) situati negli Stati Uniti. AWS si conforma ai requisiti del nuovo Swiss Data Protection Act per garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati. Inoltre, è stato istituito un addendum specifico al contratto di trattamento dei dati AWS per rispettare le normative svizzere in materia di protezione dei dati. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative rigorose per proteggere i suoi dati da perdite, accessi non autorizzati o manipolazioni.
Tutti i dati sono conservati in reti sicure accessibili solo da persone autorizzate, soggette a obblighi di riservatezza. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati e i nostri sistemi vengono regolarmente controllati per rilevare vulnerabilità.
Nonostante facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei suoi dati, la incoraggiamo a utilizzare password sicure e a segnalare ogni attività sospetta. Se sospetta una violazione della sicurezza, la preghiamo di contattarci immediatamente.
ibani conserva i suoi Dati Personali per il tempo necessario a perseguire le finalità definite in questa Politica sulla Privacy, in conformità con gli obblighi legali svizzeri. Ad esempio, i dati saranno conservati per un periodo minimo di cinque anni e fino a dieci anni, a seconda dei requisiti legali, dopo la chiusura di un account.
I dati raccolti automaticamente, come quelli generati dall'utilizzo del sito web, vengono conservati per analisi interne e rafforzamenti di sicurezza, generalmente per un periodo di un anno, salvo che obblighi legali impongano una conservazione più lunga.
ibani rispetta le leggi svizzere e internazionali in materia di privacy. Potremmo essere obbligati a divulgare le sue informazioni personali alle autorità competenti senza il suo consenso se vincolati da una decisione giudiziaria, un ordine legale o qualsiasi altro obbligo normativo. Questo include i casi in cui la legge svizzera o altre giurisdizioni applicabili lo richiedano.
In caso di violazione delle nostre condizioni d'uso, potremmo anche condividere le sue informazioni con i nostri partner commerciali o le autorità competenti.
ibani SA agisce come Titolare del trattamento dei suoi Dati Personali. Definiamo le finalità e le modalità del trattamento dei suoi dati.
Ogni volta che è possibile, lei può aggiornare i suoi Dati Personali direttamente nel suo profilo utente. Se non riesce a modificare i suoi Dati Personali, la preghiamo di contattarci per procedere alle modifiche richieste.
Se ha domande o desidera esercitare i suoi diritti, la preghiamo di contattarci scrivendo a [email protected] in modo che possiamo considerare la sua richiesta in conformità con la legge applicabile. Infatti, ibani, in quanto intermediario regolamentato, dispone di basi legali che consentono di limitare alcuni diritti delle persone interessate dalla protezione dei loro dati personali, quando ciò è necessario per rispettare obblighi legali come quelli imposti dalla LBA, dai requisiti KYC o dagli obblighi fiscali, per proteggere gli interessi pubblici, in particolare nell'ambito della lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, o per preservare la riservatezza e il segreto professionale.
Lei ha diversi diritti:
Può richiedere l'accesso ai suoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni detenute da ibani.
Ha il diritto di richiedere la correzione dei suoi dati incompleti o errati.
Può revocare il suo consenso al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento.
Può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati in determinate circostanze.
Ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati per motivi legittimi o a fini di marketing diretto.
Se ritiene che i suoi diritti siano stati violati, può contattare ibani all'indirizzo [email protected]. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente in Svizzera o nell'UE.
ibani non raccoglie intenzionalmente Dati Personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Tuttavia, in casi eccezionali e in condizioni rigorose e giustificate, una tale raccolta potrebbe essere presa in considerazione se conforme ai requisiti legali applicabili. Se scopriamo che una persona di età inferiore ai 18 anni ha inviato dati personali senza che queste condizioni siano state rispettate, prenderemo immediatamente le misure necessarie per chiudere il suo account e cancellare i suoi dati personali in conformità con i requisiti legali.
Il sito di ibani può contenere link a siti di terze parti. la invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy, poiché non abbiamo alcun controllo sulle loro pratiche o sui loro contenuti e decliniamo ogni responsabilità al riguardo.
ibani si riserva il diritto di aggiornare questa politica. Consulti regolarmente questa pagina per rimanere informata sui cambiamenti.
Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] o per posta all'indirizzo seguente:
ibani SA
c/o CMD Conseils Sàrl
Avenue Ernest-Pictet 31
1203 Ginevra, Svizzera