Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung: 10. Oktober 2024.
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Nachfolgend finden Sie die Datenschutzerklärung der ibani SA (im Folgenden „ibani“ oder „wir“ genannt), einer Gesellschaft, die gemäss den Gesetzen der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter der Registrierungsnummer CHE-277.571.965 und mit Sitz bei ibani SA c/o CMD Conseils Sàrl, Avenue Ernest-Pictet 31, 1203 Genf, eingetragen ist.
Wir verstehen, dass Ihre Privatsphäre wichtig ist, und verpflichten uns, sie zu schützen sowie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten oder Informationen, wenn Sie auf unsere Inhalte zugreifen und diese nutzen. Dies umfasst unsere Webseite unter ibani sowie jede andere von uns betriebene Webseite, App, Seite, Funktion oder Inhalte (im Folgenden zusammen als „Website(s)“ bezeichnet) und/oder unsere mobile Anwendung und die damit verbundenen Dienste (im Folgenden „Dienste“).
Darüber hinaus werden Informationen, die Sie ibani als Antwort auf eine E-Mail-Anfrage, eine andere Kontaktaufnahme oder im Rahmen der Nutzung einer ibani-Anwendung bereitstellen, ebenfalls gemäss dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ibani Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und beschreibt den Umfang unseres Engagements für den Datenschutz. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsbewusst und gemäss den Anforderungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 25. September 2020 sowie dessen Verordnungen und weiteren gesetzlichen Vorschriften zu verarbeiten. Zusätzlich stellen wir die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 der Europäischen Union sicher.
Durch die Nutzung der Website und der Dienste von ibani sowie durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, werden wir diese ausdrücklich einholen. ibani kann zusätzliche Informationen bereitstellen, die spezifisch für bestimmte Nutzungen der Dienste sind.
Sollten Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder mit Ihnen in Kontakt bringen können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die wir von unseren Partnern erhalten. Dazu gehören Identifikationsdaten, Finanzdaten und Transaktionsinformationen. Diese Daten werden nur für klar definierte und legitime Zwecke verarbeitet, wie die Bereitstellung von Diensten, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (einschliesslich der Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche) und die Verbesserung unserer Dienste.
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten oder zu verleihen, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vorgesehen.
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Dienste entstehen. Dazu gehören unter anderem:
Wir können auch zusätzliche Informationen über Sie von Drittanbietern (z. B. Identitätsprüfungsdiensten, öffentlichen Datenbanken) einholen, um Ihre Identität zu verifizieren und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug zu erfüllen.
Bei der Anmeldung zu unseren Diensten können Sie aufgefordert werden, Informationen wie Name, Adresse, Steueridentifikationsnummer, Finanzdaten und Transaktionshistorie bereitzustellen. Diese Informationen sind erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anzubieten.
Wir erfassen auch Navigationsdaten, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. die IP-Adresse, das verwendete Gerät und Verbindungsinformationen. Diese Daten werden zu Sicherheitsanalysen und statistischen Zwecken verwendet, ohne dass sie direkt mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, es sei denn, es liegt ein Fall von Betrug oder Missbrauch vor.
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die definierten Zwecke oder zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der Schweiz erforderlich ist. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder unrechtmässiger Verarbeitung zu schützen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen eine reibungslose und sichere Nutzungserfahrung zu bieten, wobei wir die Schweizer Gesetzgebung einhalten. Dies umfasst:
Wir sind verpflichtet, Kunden zu identifizieren und deren Identität zu verifizieren, um den gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung gerecht zu werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient hierbei der Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen.
Wir verarbeiten sensible Informationen, einschliesslich Ihrer Finanz- und Identifikationsdaten, um potenziell illegale oder unzulässige Aktivitäten zu überwachen, zu untersuchen, zu verhindern und abzumildern. Dies umfasst auch die Durchsetzung unserer Verträge mit Dritten sowie die Verhinderung von Verstössen gegen unsere Nutzungsbedingungen oder die Bedingungen anderer Dienste. Zudem können wir Gebühren erheben, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Wir sammeln Informationen über Ihre Kontonutzung und überwachen Ihre Interaktionen mit unseren Diensten genau. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Fällen ist unerlässlich; andernfalls wären wir nicht in der Lage, die Dienste gemäss unseren Bedingungen bereitzustellen, was zur Schliessung Ihres Kontos führen könnte.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Ohne diese Informationen ist es uns nicht möglich, Ihnen die Dienste anzubieten.
Wir senden Ihnen administrative oder kontobezogene Informationen, um Sie über den Status Ihrer Dienste auf dem Laufenden zu halten, Sie über Sicherheitsupdates zu informieren oder andere transaktionsbezogene Informationen bereitzustellen. Ohne solche Mitteilungen könnten Sie wichtige Entwicklungen bezüglich Ihres Kontos verpassen, die Ihre Nutzung unserer Dienste beeinträchtigen könnten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns kontaktieren, um Probleme, Streitfälle, Fragen oder Gebühren zu klären. In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auch auf Anfrage eines anderen Kunden, wenn dies relevant ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in diesen Fällen verarbeiten könnten, wären wir nicht in der Lage, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen eine ununterbrochene Nutzung unserer Dienste zu gewährleisten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Qualitätskontrollzwecke und zur Schulung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass wir Ihnen weiterhin präzise Informationen liefern. Ohne diese Verarbeitung könnten Probleme auftreten, wie z.B. ungenaue Transaktionsberichte oder andere Störungen bei unseren Diensten. Die Grundlage für diese Verarbeitung liegt in der Notwendigkeit, unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
Wir setzen technische Massnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Überwachung von Online-Bedrohungen und den Schutz des Zugangs zu unseren Diensten gemäss den hohen Sicherheitsstandards in der Schweiz.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um besser zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen und mit ihnen interagieren. Diese Informationen helfen uns, unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern, zu personalisieren und auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Wir verwenden Ihre Daten auch, um neue Dienste zu entwickeln. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihre Zufriedenheit mit unseren Diensten nicht sicherstellen. Die Grundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der ständigen Verbesserung unserer Angebote.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Nutzungserfahrung zu bieten und Ihre Präferenzen zu berücksichtigen. Beispielsweise können Sie uns den Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten gewähren, die bei Drittanbietern gespeichert sind. Ohne diese Verarbeitung könnten wir nicht sicherstellen, dass Sie weiterhin vollumfänglich von unseren Diensten profitieren können.
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ibani kann Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte oder Behörden weitergeben sowie ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Jede Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und nur, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sollten Ihre Daten in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes Schutzniveau bieten, wird ibani geeignete vertragliche Standardklauseln oder andere adäquate Garantien implementieren, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.
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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern, die von Amazon Web Services (AWS) in den USA betrieben werden. AWS erfüllt die Anforderungen des neuen Schweizer Datenschutzgesetzes, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Ein spezifisches Zusatzabkommen zum AWS-Datenverarbeitungsvertrag wurde implementiert, um die schweizerischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Unsere Sicherheitsmassnahmen umfassen strenge technische und organisatorische Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Manipulation. Alle Daten werden in sicheren Netzwerken gespeichert, auf die nur autorisierte Personen zugreifen können, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Wir setzen fortschrittliche Sicherheitsprotokolle ein und überprüfen unsere Systeme regelmässig auf Schwachstellen.
Obwohl wir unser Bestes tun, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, starke Passwörter zu verwenden und verdächtige Aktivitäten sofort zu melden. Wenn Sie eine Sicherheitsverletzung vermuten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
ibani bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, und gemäss den gesetzlichen Anforderungen in der Schweiz. Beispielsweise werden die Daten mindestens fünf Jahre und bis zu zehn Jahre nach der Schliessung eines Kontos aufbewahrt, abhängig von den gesetzlichen Vorschriften.
Automatisch erhobene Daten, wie sie durch die Nutzung der Website generiert werden, werden für interne Analysen und Sicherheitszwecke in der Regel für ein Jahr aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
ibani befolgt die geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz und international. Wir können gezwungen sein, personenbezogene Daten ohne Ihre Zustimmung an Behörden weiterzugeben, wenn wir dazu durch eine gerichtliche Anordnung, ein gesetzliches Erfordernis oder eine andere behördliche Verpflichtung gezwungen sind. Dies gilt auch, wenn dies nach schweizerischem oder anwendbarem ausländischen Recht vorgeschrieben ist.
Bei Verstössen gegen unsere Nutzungsbedingungen können wir Ihre Informationen auch an unsere Geschäftspartner oder die zuständigen Behörden weitergeben.
ibani SA ist als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten zuständig. Wir bestimmen die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung.
Soweit möglich, können Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt in Ihrem Benutzerprofil aktualisieren. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir die erforderlichen Änderungen vornehmen können.
Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Als regulierter Finanzintermediär kann ibani aus rechtlichen Gründen bestimmte Rechte auf den Schutz personenbezogener Daten einschränken, beispielsweise bei Anforderungen durch die Geldwäschereigesetzgebung, KYC-Anforderungen oder steuerrechtliche Verpflichtungen, zur Wahrung öffentlicher Interessen oder zur Sicherstellung des Berufsgeheimnisses.
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Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie ibani unter [email protected] kontaktieren. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in der Schweiz oder der EU einzureichen
ibani sammelt nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. In Ausnahmefällen und unter strikten Voraussetzungen kann eine solche Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen stattfinden. Wenn festgestellt wird, dass Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Einhaltung dieser Anforderungen erfasst wurden, werden wir das Konto sofort schliessen und die personenbezogenen Daten löschen.
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